Dasar Privasi wasweshoz1 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan dan Skop Dasar

wasweshoz1 ("kami", "Platform") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan laman sesawang kami di wasweshoz1.win, aplikasi mudah alih serta semua perkhidmatan yang berkaitan. Dasar Privasi ini direka untuk memberikan kejelasan penuh tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform waswes hoz1, sama ada melalui penyemak imbas web mahupun aplikasi mudah alih. Kami komited untuk melindungi data peribadi anda dan memastikan pengalaman penggunaan yang selamat, telus dan dipercayai di setiap masa.

Dasar ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk memohon penutupan akaun.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa proses pendaftaran dan penggunaan berterusan platform wasweshoz1, kami mengumpulkan maklumat berikut daripada anda secara langsung:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport yang sah.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport antarabangsa.
• Tarikh lahir untuk pengesahan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas.
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan pemberitahuan.
• Alamat kediaman semasa untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.

2.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform wasweshoz1, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan selamat:

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran.
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi penyemak imbas yang digunakan.
• Log sesi termasuk masa log masuk, tempoh sesi dan aktiviti dalam platform.
• Data penggunaan permainan termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan hasil.
• Maklumat kuki dan pengecam peranti untuk pengesahan identiti yang lebih selamat.

2.3 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai platform yang mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, kami dikehendaki mengumpulkan dokumen pengesahan identiti daripada semua pengguna sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam persekitaran yang disulitkan sepenuhnya dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data peribadi yang anda berikan kepada wasweshoz1 digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus sahaja. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data Terlibat	Asas Undang-undang
Pendaftaran dan pengurusan akaun	Nama, e-mel, nombor telefon	Kontrak perkhidmatan
Pemprosesan deposit dan pengeluaran	Maklumat bank, dompet digital	Kontrak perkhidmatan
Pengesahan identiti (KYC)	Dokumen ID, tarikh lahir	Kewajipan undang-undang
Pengesanan penipuan dan keselamatan	Alamat IP, log sesi, aktiviti	Kepentingan sah
Pemberitahuan promosi dan tawaran	E-mel, nombor telefon	Persetujuan anda
Analitik dan penambahbaikan platform	Data penggunaan tanpa nama	Kepentingan sah

Kami tidak pernah menggunakan profil pengguna untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa melibatkan semakan manusia. Setiap keputusan penting seperti penutupan akaun atau penolakan pengeluaran akan disemak secara manual oleh pasukan pematuhan kami.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

wasweshoz1 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai:

• Pemproses Pembayaran: Institusi kewangan dan gateway pembayaran yang memproses deposit dan pengeluaran anda. Pihak-pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi.
• Penyedia Perisian Permainan: Rakan kongsi penyedia permainan kami mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul. Data ini tidak merangkumi maklumat pengenalan peribadi yang sensitif.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila menerima arahan rasmi yang sah, seperti dalam siasatan jenayah kewangan.
• Penyedia Perkhidmatan Awan: Infrastruktur platform kami menggunakan perkhidmatan awan yang dipercayai dengan piawaian keselamatan bertaraf antarabangsa dan perjanjian pemprosesan data yang ketat.

5. Keselamatan dan Penyulitan Data

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. wasweshoz1 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan setiap bit maklumat anda berada dalam keadaan selamat sepenuhnya.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) menggunakan AES-256 untuk semua data peribadi yang disimpan, pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna, firewall aplikasi web (WAF) dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi 24 jam sehari, serta pemantauan keselamatan berterusan oleh pasukan keselamatan siber dalaman kami.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

wasweshoz1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan akaun. Terdapat beberapa kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Pilihan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan peribadi yang lain untuk memberikan pengalaman yang lebih selesa.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna. Data ini dikumpulkan dalam bentuk agregat tanpa nama.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda. Namun sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.

7. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh wasweshoz1:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

8. Penyimpanan dan Pemadaman Data

wasweshoz1 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia:

• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan cukai.
• Dokumen KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan sekiranya berlaku pertikaian.
• Data log teknikal dan keselamatan: Disimpan selama 90 hari sebelum dipadam secara automatik.

Setelah tempoh pengekalan wajib tamat, semua data akan dipadam secara kekal menggunakan kaedah penghapusan data yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform wasweshoz1 adalah ditujukan khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Proses pendaftaran kami merangkumi pengesahan umur yang ketat termasuk semakan dokumen pengenalan diri.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera.

10. Pindaan Dasar Privasi

wasweshoz1 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami. Setiap pindaan yang material akan diberitahu kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di laman utama platform.
• E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih wasweshoz1.

Pindaan akan berkuat kuasa 7 hari selepas notis diberikan, melainkan dalam situasi di mana pindaan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau keperluan undang-undang yang mendesak. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

11. Cara Menghubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel).
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform wasweshoz1 untuk bantuan segera.
• Telegram: Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi wasweshoz1 untuk tindak balas yang lebih pantas.

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan siasatan lebih mendalam seperti permintaan akses data atau pemadaman, sila berikan tempoh 14 hari bekerja untuk kami memproses permintaan anda dengan teliti.